Najčešća pitanja oglašivača i odgovori
Kako bi smo vam olakšali početne korake i uveli u veoma jednstavan sistem oglašavanja, pokušaćemo da u kratkim crtama odgovorimo na najčešće postavljana pitanja.
1. Šta se oglašava na sajtu Prodajem Kupujem ?
Na ProdajemKupujem.org portalu se može oglašavati sve ono što je u okviru predviđenih kategorija i podkategorija.
Uvredljivi i oglasi koji sadrže linkove, pornografski sadržaj, iritirajuće elemente, promocije političih stranaka, lične stavove i slično nisu dozvoljeni za objavljivanje
2. Da li je potrebna registracija za besplatno oglašavanje ?
Oglašavanje na Prodajem Kupujem je potpuno besplatno. Vaši oglasi će ostati na portalu garantovano 30 dana, nakon čega ih morate re-aktivirati, izmeniti ili obrisati ako je oglas završen, realizovan ili više nema smisla da se pojavljuje na našem portalu.
3. Da li je moguće obrisati oglas ako je završen ?
Oglas se može obrisati i brisanje vršite isključivo Vi kao oglašivač. Brisanje se vrši u okviru nalog pod stavkom "moji oglasi" a zatim idete na "izbriši oglas".
4. Da li je moguće izmeniti oglas više puta u toku dana ?
Oglasi se mogu menjati i više puta u toku dana ali se jedan te isti oglas ne sme i ne može menjati u smislu sadržine koja je prvobitno precizirana. To znači da ako ste postavili oglas "prodajem auto" ne možete u tom oglasu dodavati različit sadržaj ili kompletno menjati sadržaj oglasa. Ako to želite, oglas se obriše i postavi se novi sa adekvatnim tesktom i slikama.
5. Da li postoji limit za ubacivanje slika ?
Trenutni limit za postavljanje slika je na 15, ali je uvek moguće postaviti i više slika uz oglas na zahtev oglašivača.
6. Da li postoji ograničenje u količini teksta u oglasu ?
Složićete se da niko ne voli da čita predugačke tekstove pa se smatra da je oglas lep, čitljiv i nije dosadan čitaocu ako ne sadrži više od 1000 karaktera. To je prosečan tekst koji se može pročitati u najviše jedan skrol mišem. Orijentaciono bi to bio tekst smešten na jednoj A4 stranici lista.
7. Da li je moguće ubaciti link u tekstu oglasa ?
Za ubacivanje linka / linkova u oglas morate biti firma ili premium član. Više o tome pročitajte na stranici "kako postati premium član".
8. Zaboravio/la sam svoju lozinku, šta da radim?
Ako ste zaboravili svoju lozinku, nikakav problem. Mi ćemo vam poslati staru ili novu lozinku. Potrebno je samo da popunite vašu email adresu s kojom ste se registrovali na Prodajem Kupujem portalu.
9. Da li se može menjati tip naloga iz fizičko licve u firma ?
U okviru svog profila oglašivača, možete promeniti tip naloga iz fizičko lice u firma.
10. Kako da prijavim bilo kakav problem ili grešku na portralu?
Bilo kakav problem koji primetite na našem sajtu, ili imate Vi bilo šta da sugerišete, učinićete to slanjem e-mail poruke prek ostranice Kontakt
11. Zašto mi ne stižu e-mail obaveštenja sa sajta u vezi mojih oglasa?
Ako vam ne stižu obaveštenja sa našeg sajta, proverite da li vam naše poruke nisu stigle u "Junk" . Ako jesu, obeležite ih kao "Safe" - "bezbedne poruke". Ako i dalje ne stižu, koristite stranicu za pomoć.
12. Kako da promenim e-mail adresu?
Kako se menja e-mail adresa ? Lako. Prijavite se na vaš pk panel, u delu "izmeni email", unesite staru i novu email adresu i zatim otvorite poruke na novoj email adresi da potvrdite vlasništvo nad email adresom.
13. Kako se ocenjuju članovi portala ProdajemKupujem.org ?
Članove prodajem kupujem oglasnika možete ocenjivati tako što ispod svakog oglasa pronađete "zvezdice", i odabarete od 1 - 5 zvezdica. Takođe se na isti način ocenjuju i oglasi. Takođe, možete korisnika zapamtiti u favorite ili svaki pojedinačan oglas kako bi ste lakše pratili oglašivača.
14. Da li su moji podaci bezbedni nakon registracija ?
Svi vaši lični podaci su kriptovani, zaštićeni i nikada neće biti dostupni trećim licima. Vaša email adresa i telefon neće biti javni ako ih Vi sami ne objavite u nekom oglasu. U tom slučaju, mi ne preuzimamo odgovornost za spam.
15. Pretrpeo/la sam spamovanje od strane korisnika portala. Šta da radim?
Ako neko sa našeg portala na vas vrši spam, šalje vam prekomeran broj email zahteva, poruka, obaveštenja ili vas uznemirava na vaš telefon, najpre proverite da li ste u vašem nalogu zaštitili svoje podatke. Vas može da kontaktira samo osoba koja je registrovani korisnik Prodajem Kupujem sajta, i zato je veoma važno da nam na vreme prijavite bilo kakav pokušaj spamovanja, vređanja i sl.
16. Moj oglas je završen. Prodao sam artikle. Šta da radim? Kako da izbrišem oglas ?
Ako se vaš oglas završio. Prodali ste ili kupili uspešno, vreme je da svoj oglas deaktivirate ili izbrišete. Prijavite se na vaš nalog i na vrhu sajta naćićete opciju "Moj nalog". Uđite na svoj nalog i sa leve strane izaberite opciju "Uredi oglase". Pronađite oglas gde će vam biti ponuđene opcije "Izbriši" ili "Uredi". Brisanjem oglasa trajno brišete isti iz baze oglasa.
17. Da li mogu blokirati određenog korisnika da mi više ne šalje spam poruke ?
U toku komunikacije sa oglašivačima i korisnicima na sajtu može doći do raznih situacija. Ukoliko vam ne odgovara način komunikacije, imate opciju da privremeno ili trajno blokirate određenog korisnika. Ako niste u mogućnosti da sami blokirate korisnika, obratite se mejlom našoj administraciji.
18. Zašto moj oglas ni posle 24 h nije objavljen na sajtu ?
Vaš oglas nije objavljen zato što ste verovatno spamovali, ubacili link u oglas, nepoželjan kod, pogrešili kategoriju ili oglasili nedozvoljen sadržaj. Takođe, neće biti objavljeni oglasi koji već postoje u našoj bazi. Isto tako, ako u roku od 45 dana obrišete oglas i ponovo objavite u nadi da će biti prvi, isti neće biti objavljen. Vodite računa o isteku svog oglasa (45 dana) od dana objavljivanja. Takođe, morate znati da je posle svake vaše izmene oglasa potrebno da administrator odobri te izmene.
